Ziua hotelieră începe la ora 18 (check-in) și se termină la ora 12 (check-out)

Dacă depășiți această oră, veți fi taxat suplimentar pentru încă o noapte de cazare

Oferta de înscrieri timpurii (early booking) asigură reduceri de până la 20% din prețul pachetului turistic oricui își rezervă și achită din timp sejurul.

Ofertele early booking au fost lansate în toamnă și se vor desfășura pînă la 31 decembrie 2024, primul prag, respectiv 31 martie, al doilea prag de înscrieri.

Rezervările early booking NU se pot anula sau modifica decât cu pierderea integrală a sumelor achitate în avans.

• În camerele duble pot fi cazate maxim 2 persoane adulte și un copil
• 1 copil (sub 10 ani) – copilul beneficiază de gratuitate la cazare și masă fără pat suplimentar; dacă se solicită pat, se achită 50% din costul pachetului achiziționat de adult
• 1 copil (10-16 ani) – se va achita 70% din pachetul achiziționat de adult, cu pat extra
• 2 copii (sub 10 ani) – primul copil beneficiază de gratuitate la cazare și masă, pentru cel de-al doilea se va achita 50% din pachetul achiziționat de adult, cu pat extra
• 2 copii (10-16 ani) – se va achita 70% din pachetul achiziționat de adult pentru primul copil, cu pat extra, iar pentru al doilea se va achita 70% din valoarea pachetului, fără pat extra
• Persoanele > 16 ani – achită valoarea integrală a pachetului achiziționat de adult, beneficiază de pat suplimentar

Supliment all inclusive = 200 RON /Pers/Zi

Supliment demi-pensiune = 110 RON/Pers/Zi

Servirea meselor în regim bufet se face în următoarele ore:

Mic Dejun: 07:30 – 10:00

Prânz 12:30 – 14:30

Cină 19:00 – 21:00

Clienții care achiziționează pachete demipensiune sau all-inclusive vor primi la recepție brățări de identificare, începând cu ora 18:00 din ziua check-in-ului.

Doar în baza acestor brățări este permis accesul la bufet, în restaurant, la barul de pe terasă și în restul facilităților gratuite/incluse din cadrul resort-ului.

Pentru a evita aglomerația, accesul în restaurant se va face în serii.

Locurile la masă vor fi repartizate în funcție de numărul camerei, iar turiștii vor avea același loc pe tot parcursul sejurului.

Din motive ce privesc sănătatea oaspeților noștri, produsele alimentare și băuturile inclusive în pachete sau comandate a la carte se vor consuma doar în incinta Restaurantului Victoria

În camere nu există frigidere, ci numai răcitoare de tip minibar. Acestea nu sunt în măsură să răcească alimente, prin urmare, accesul cu alimente și băuturi din exterior este strict interzis

Plaja este deschisă zilnic în intervalul orar 8:00-19:00

Primele rânduri de plajă sunt rezervate pentru camerele superioare (etajele 8,9) și apartamente

Serviciile de plajă (șezlonguri, piscină, beach bar) sunt oferite în perioada 1 iunie – 8 septembrie 2025

Accesul la beach bar este inclus doar în pachetul all-inclusive. 

Restul tipurilor de pachete (mic dejun, demi-pensiune, all light) pot achiziționa acest serviciu de la recepție: 100 lei / zi (cameră dublă), 150 lei /zi (cameră family, apartamente)

Pachetul poate fi achiziționat la check-in, doar pentru întreaga perioadă a sejurului

În cadrul serviciilor turistice nu sunt incluse locurile de parcare și nici paza pentru autoturismele turiștilor. 

Parcarea autoturismelor se poate face contra cost în parcarea resort-ului, în limita locurilor disponibile, sau pe locurile de parcare publice, care aparțin de Primăria Municipiului Constanța.

Accesul cu animale de companie este permis, la cerere, pentru costul suplimentar de 50 lei/noapte.

Accesul în restaurante sau în celelalte puncte de preparare sau servire a produselor alimentare din cadrul resort-ului (terasă, bar, bucătărie) fiind strict interzis.

Hotelul nostru nu poate fi răspunzător de activitatea teraselor și a restaurantelor din jur și de abaterile comise de acestea – depășirea nivelului admis de sonorizare sau a orelor de funcționare.

Administrația hotelului depune toate eforturile să impună regulile generale de conduită.